O protocolo eletrônico, que está sendo implementado pela Prefeitura de Torres a partir desta segunda-feira, 1º de abril, é uma ferramenta moderna que visa simplificar e agilizar os processos administrativos, tanto para os cidadãos quanto para os órgãos públicos. Trata-se de um sistema digital que permite a abertura e o acompanhamento de protocolos de forma remota, sem a necessidade de comparecimento presencial aos balcões de atendimento.
Formato digital
Com essa novidade, todos os processos abertos, sejam eles de usuários internos ou externos, serão realizados exclusivamente em formato digital. Isso inclui uma variedade de solicitações, desde projetos arquitetônicos até pedidos de serviços urbanos. Os cidadãos poderão acessar o site oficial da Prefeitura de Torres e, na seção “Protocolo”, seguir um passo a passo simples para abrir um processo eletrônico.
Além disso, aqueles que preferirem poderão ainda comparecer ao balcão de Atendimento ao Cidadão, localizado no Centro Administrativo da Prefeitura, para realizar a abertura do protocolo presencialmente. Nesse caso, a documentação será digitalizada pelos servidores municipais, gerando um processo eletrônico que poderá ser acompanhado pelo número de protocolo.
Essa mudança representa uma significativa modernização nos procedimentos administrativos, trazendo benefícios como agilidade, economia e praticidade para os cidadãos e para a gestão pública de Torres. Com a transição para o formato digital, a Prefeitura busca integrar seus sistemas e promover a transformação digital, proporcionando uma melhor experiência aos usuários e otimizando a eficiência na tramitação dos processos administrativos. Além disso, a adoção de documentos digitais contribuirá para uma redução significativa nos custos com papel, impressão, transporte e armazenamento, representando um avanço considerável na administração municipal.
