O Festival Internacional de Balonismo de Torres é um evento anual de renome, atraindo visitantes de todo o Brasil e do mundo para assistir à exibição de balões coloridos preenchendo o céu. Infelizmente, neste ano, o festival foi cancelado devido às fortes chuvas que recentemente atingiram o Rio Grande do Sul, comprometendo a segurança e a logística do evento.
Em decorrência do cancelamento, a empresa de vendas de ingressos Ticket Mais está agora informando aos compradores que adquiriram ingressos on-line sobre a última oportunidade de solicitar reembolsos. Segundo informações divulgadas, os consumidores têm até o final dos 90 dias legais para iniciar o processo de reembolso.
Reembolso dos ingressos comprados
Para os ingressos comprados através do site da Ticket Mais, o procedimento varia de acordo com o método de pagamento utilizado:
- Compras via PIX: O valor será estornado diretamente para a conta que realizou a transação via PIX.
- Compras via cartão de crédito: O cancelamento será efetuado e o estorno pode levar até 60 dias úteis para aparecer na fatura do cartão.
- Compras via boleto: O reembolso será realizado via chave PIX, conforme os dados cadastrados pelo cliente.
Para aqueles que adquiriram ingressos em pontos de venda físicos e utilizaram PIX ou cartão de crédito como forma de pagamento, é necessário preencher um formulário de solicitação de reembolso, anexando a imagem do ingresso. A Ticket Mais garante processar o reembolso o mais rápido possível após recebimento da solicitação.
O prazo é crucial para todos os compradores que desejam reaver seus valores investidos no evento. Caso haja dúvidas ou necessidade de assistência adicional, a Ticket Mais oferece suporte através de um formulário online específico para solicitações de reembolso, facilitando o processo para os consumidores.
Esta é a última chance para os compradores que desejam reembolsar seus ingressos do Festival de Balonismo de Torres deste ano, garantindo assim o cumprimento do prazo estipulado pela empresa.
